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Business

O que são empresas B2B e B2C?

Business to business (B2B) e business to consumer (B2C) são modelos de negócios. A sua empresa pode estar enquadrada em um destes modelos! Mas como funcionam estes modelos e quais as suas diferenças?

Para qualquer negócio, o público-alvo é o ponto chave, como o próprio nome diz, é o alvo da empresa. E é justamente o público-alvo que faz com que o modelo B2B e B2C se diferenciem. Continue lendo este texto para entender mais!

Como funciona o modelo B2B?

B2B no Marketing Digital significa business to business. Ou seja, refere-se aos clientes empresariais da sua empresa. Através desse modelo, a sua empresa oferece soluções e negocia com outras empresas, que são o seu público.

Sendo assim, os negócios em empresas B2B são realizados entre pessoas jurídicas. Alguns exemplos são: uma fabricante de bebidas que vende seus produtos para um supermercado, ou uma indústria que vende seus produtos para serem revendidos.

E o modelo B2C?

Já o modelo B2C (business to consumer) tem como foco não uma empresa, mas sim o consumidor enquanto pessoa. Ou seja, os negócios deste modelo são realizados entre empresa e consumidor final, que é o modelo mais fácil de identificarmos, afinal, fazemos parte dele.

São exemplos de empresas B2C os restaurantes, lojas de roupas, farmácias, entre muitos outros estabelecimentos que frequentamos no dia a dia.

Porém, saiba que é possível que uma empresa seja B2B2C (business to business to consumer). Os marketplaces, que estão bastante em alta nesse momento de crescimento de compras online, são exemplos de empresas (B2B2C) que realizam negócios entre outras empresas e consumidores finais. 

Cada modelo possui estratégias de marketing diferentes

É importante lembrar que esses dois modelos possuem estratégias de marketing diferentes, por isso é importante que a sua empresa tenha um acompanhamento de marketing especializado, para traçar as estratégias ideais para ela. 

O modelo B2B deve seguir um lado mais racional, valorizando a eficiência do produto/serviço, por exemplo. Já o modelo B2C deve seguir uma estratégia mais emocional, valorizando a resolução de um problema, a estética e a promoção de um produto/serviço, por exemplo.

Para ter um marketing eficiente, alcançando os resultados desejados, é preciso que as estratégias estejam de acordo com o seu tipo de negócio. Por isso, conte com um especialista em marketing para ajudar o seu negócio a crescer!

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